【信越本線/越後線/白新線/磐越西線/上越新幹線】 新潟 【東日本旅客鉄道（JR東日本）】

基本情報

所在地

新潟県新潟市中央区花園1丁目1番地1号

連絡先

050-2016-1600

車椅子での移動情報

地上出入口～改札口

改札口〜各ホーム

各ホーム間（自社線）

利用に関して

※工事期間が変更となりました。 エレベーター更新工事のため、以下の期間中、新潟駅新幹線ホームのエレベーターをご利用いただけません。
【新幹線13・14番線ホームのエレベーター】 2026年10月2日～2026年10月25日 【新幹線11・12番線ホームのエレベーター】 2026年10月27日～2026年11月22日 ※工事の状況により期間が変更となる場合があります。
車いすをご利用のお客さまなど、エレベーターによる移動が必要なお客さまにつきましては、駅係員がご案内いたしますので、あらかじめご乗車駅の駅係員へお申し出ください。 なお、ご案内には通常よりお時間をいただく場合があります。 新潟駅をご利用の際は、時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願いいたします。

ハンドル形車椅子での移動情報

駅での利用

利用に関して

①改札から、各ホームへのルートがご利用可能です。

駅の構内図

→駅構内図を見る

ホームドア設置状況

路線名

ホーム形状

設置ホーム

ホームドア種別

備考

プラットホームと車両乗降口の段差・隙間に関する情報

縮小しているホーム

対応ホーム情報

備考

トイレの情報

改札内

改札外

トイレ

車椅子対応

オストメイト

ベビーベッド

補足

福祉輸送サービスの利用